Cum Cumpar
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse, din meniul din partea dreapta cu toate categoriile si subcategoriile de produse sau prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Procesul de achiziție pe site-ul nostru este simplu și rapid:
Procesul de achiziție pe site-ul nostru este simplu și intuitiv:
-
Selectarea produselor: Navigați prin categoriile disponibile și adăugați în coș produsele dorite.
-
Accesarea coșului de cumpărături: Verificați lista produselor selectate și asigurați-vă că sunt corecte.
-
Finalizarea comenzii: Completați detaliile de livrare și alegeți metoda de livrare preferată dintre cele disponibile:
-
Livrare standard la adresă: Produsele vor fi livrate prin curier rapid direct la adresa specificată de dumneavoastră.
-
Ridicare din locker (Easybox): Comanda va fi livrată într-un locker securizat, de unde o puteți ridica la orice oră convenabilă.
-
-
Alegerea metodei de plată: Selectați modalitatea de plată dorită și finalizați comanda.
-
Confirmarea comenzii: Veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii și informații despre livrare.
Termen de livrare: Toate comenzile sunt procesate și expediate în termen de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Vă rugăm să rețineți că acest interval poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de volumul comenzilor.
Comanda telefonica
Telefonand la 0758739404 un agent de vanzari va va prelua comanda.
Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavostra pe email la contact@ecom24.ro :
📦 Politica de livrare – Informații esențiale
La ecom24.ro, dorim să oferim o experiență de cumpărare transparentă și corectă pentru fiecare client. De aceea, îți oferim mai jos toate detaliile legate de livrare, costuri și termene, în conformitate cu cerințele platformelor Google și Gomag.
🚚 Costul livrării
-
Costul standard de livrare este 25 lei pentru comenzile uzuale.
-
Pentru produse voluminoase sau grele (ex. panouri fotovoltaice, baterii, structuri metalice), costul livrării poate varia considerabil și poate ajunge până la 1000 lei, în funcție de greutate, ambalare (ex: paletizare) și destinație.
-
Acest cost este calculat automat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.
📍 Tipuri de livrare disponibile
-
Livrare la adresă – prin curier rapid (Fan Courier, Sameday, Pallex etc.)
-
Livrare în locker / easybox – disponibilă doar pentru produse de dimensiuni reduse, acolo unde opțiunea este afișată
Termenul de livrare variază în funcție de produs și stoc:
-
Produse aflate pe stoc: 1–3 zile lucrătoare
-
Produse disponibile la comandă: 3–5 zile lucrătoare
Dacă ai întrebări sau ai nevoie de asistență în plasarea unei comenzi cu livrare specială, echipa noastră îți stă la dispoziție!
📩 Contactează-ne la contact@ecom24.ro sau direct pe www.ecom24.ro sectiunea contact sau
la numarul de telefon/Whatsapp : 0758739404